सेवा की शर्तें
हमारी सेवाओं के उपयोग के लिए नियम और दिशा-निर्देश
1. शर्तों की स्वीकृति (Acceptance of Terms)
इस वेबसाइट का उपयोग करके या हमारी सेवाओं (सेवा बुकिंग, दान, आदि) का लाभ उठाकर, आप इन सेवा की शर्तों से पूरी तरह सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से असहमत हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
2. प्रदान की गई सेवाएँ (Services Provided)
श्री सिद्धराज सरकार धाम आध्यात्मिक मार्गदर्शन, योग, ध्यान, पैरानॉर्मल साइंसेज में प्रमाणन कोर्सेज, और विभिन्न धर्मार्थ (Charity) अवसर प्रदान करता है।
- आश्रम किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के सेवाओं में बदलाव या उन्हें बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- आध्यात्मिक परामर्श व्यक्तिगत विश्वास पर आधारित हैं और इन्हें पेशेवर चिकित्सा या कानूनी सलाह का विकल्प नहीं माना जाना चाहिए।
2.5 सेवा विनिमय और सामुदायिक बाज़ार (Service Exchange & Community Marketplace)
⚠️ अस्वीकरण (Disclaimer):
एक सत्त्व श्री सिद्धराज सरकार धाम देवी माँ कामाख्या ट्रस्ट (आश्रम) सेवा विनिमय बाज़ार (Service Exchange/Marketplace) में आश्रम समुदाय के सदस्यों द्वारा बेची गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। सेवा विनिमय एक सुविधा मात्र है जो समुदाय के सदस्यों को एक-दूसरे से जोड़ती है। सभी लेन-देन, गुणवत्ता, वितरण, भुगतान और अन्य विवाद सीधे खरीदार और विक्रेता के बीच होते हैं। आश्रम किसी भी प्रकार के धोखाधड़ी, दोषपूर्ण उत्पादों, या सेवा विनिमय पर किए गए किसी भी लेन-देन से उत्पन्न होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। उपयोगकर्ता अपने विवेक से विक्रेताओं की जाँच करने और उचित सावधानी बरतने के लिए जिम्मेदार हैं।
- सेवा विनिमय केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है जिन्होंने निर्धारित न्यूनतम दान राशि पूरी कर ली है।
- माइक्रोसाइट (विक्रेता स्टोरफ्रंट) केवल विशिष्ट दान स्तरों वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
- विक्रेता अपने स्वयं के Razorpay खाते या बैंक खाते कनेक्ट कर सकते हैं, या ऑर्डर के लिए WhatsApp कार्ट सक्षम कर सकते हैं।
- कृपया किसी भी शिकायत या विवाद के लिए हमारी सहायता टिकट प्रणाली (Support Tickets) का उपयोग करें।
3. भुगतान, वापसी और रद्दीकरण (Payments, Refunds & Cancellation)
सभी भुगतान (दान, सेवा शुल्क, ईवेंट बुकिंग, कोर्स शुल्क, आदि) स्वैच्छिक हैं।
💰 वापसी और रद्दीकरण नीति (Refund & Cancellation Policy):
उपयोगकर्ता किसी भी सेवा, ईवेंट, कोर्स या खरीदारी को रद्द कर सकता है और भुगतान की गई पूरी राशि वापस पाने का हकदार है। वापसी के लिए कृपया हमारी संपर्क जानकारी के माध्यम से अनुरोध करें। वापसी संबंधित सेवा के प्रकार के अनुसार उचित समय सीमा में संसाधित की जाएगी।
⚠️ धोखाधड़ी सुरक्षा (Fraud Protection):
धोखाधड़ी या धोखाधड़ी के किसी भी प्रयास की स्थिति में, ट्रस्ट कानूनी कार्यवाही सहित उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सभी लेन-देन की निगरानी की जाती है, और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना संबंधित अधिकारियों को दी जाएगी।
4. उपयोगकर्ता आचरण (User Conduct)
वेबसाइट का उपयोग करते समय, आप सहमत हैं कि आप किसी भी अवैध गतिविधि में शामिल नहीं होंगे, वेबसाइट की सुरक्षा को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे, और आश्रम की गरिमा का सम्मान करेंगे। किसी भी प्रकार का दुर्व्यवहार पाए जाने पर आपकी पहुंच (Access) प्रतिबंधित की जा सकती है।
5. प्रचारक / Volunteer सेवाएँ (Volunteer / Pracharak Services)
प्रचारक/Volunteer के रूप में पंजीकरण करके, आप ट्रस्ट के उद्देश्यों को सद्भावना से आगे बढ़ाने के लिए सहमत होते हैं। Volunteer अपने कार्यों के लिए किसी भी मुआवजे या रोजगार अधिकार के हकदार नहीं हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से नहीं लिखा गया हो।
Volunteer अपनी गतिविधियों में ट्रस्ट की प्रतिष्ठा और दिशानिर्देशों को बनाए रखने के लिए सहमत होते हैं। किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप Volunteer की स्थिति तुरंत समाप्त की जा सकती है।
6. दायित्व की सीमा और क्षतिपूर्ति (Limitation of Liability & Indemnification)
🛡️ पूर्ण क्षतिपूर्ति (Full Indemnification):
उपयोगकर्ता एक सत्त्व श्री सिद्धराज सरकार धाम देवी माँ कामाख्या ट्रस्ट, उसके ट्रस्टी, अधिकारियों, कर्मचारियों और प्रतिनिधियों को किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों और खर्चों से पूरी तरह क्षतिपूर्ति करने और हानि रहित रखने के लिए सहमत होता है जो सेवाओं या वेबसाइट के उपयोग या उससे जुड़े किसी भी उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं।
⚠️ दायित्व की सीमा (Limitation of Liability):
किसी भी स्थिति में ट्रस्ट या धाम की कुल देनदारी उपयोगकर्ता द्वारा ट्रस्ट/धाम को भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी जिससे दावा उत्पन्न होता है। किसी भी स्थिति में ट्रस्ट या धाम किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, विशेष या आकस्मिक क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
7. बौद्धिक संपदा (Intellectual Property)
वेबसाइट पर उपलब्ध सभी सामग्री, जैसे लोगो, टेक्स्ट, ग्राफिक्स और इमेज, श्री सिद्धराज सरकार धाम की संपत्ति हैं। बिना लिखित अनुमति के इनका व्यावसायिक उपयोग वर्जित है।
8. शर्तों में बदलाव (Changes to Terms)
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नई शर्तें वेबसाइट पर पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाएंगी। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे नियमित रूप से इस पृष्ठ की जांच करें।